说到墨西哥的电商市场，大多数人可能会想起美客多、亚马逊、沃尔玛等巨头。然而，在这盛行电商的市场中，一家历史悠久的连锁百货公司Coppel表现异常突出，销售总额在2021年超过了120亿美元，成为了墨西哥第四大电商平台。本文将带您深入探秘Coppel墨西哥的发展历程和数字化转型之路。

一、历史悠久的Coppel百货店

Coppel成立于1941年，是一家以销售手机、电脑、家居家装、电器、衣服配件、汽车配件、体育用品和旅游等产品为主的连锁百货公司。如今，在遍布墨西哥700座城镇中，Coppel拥有大约1600家店铺，销售的商品包括国内外共2700个品类，是墨西哥最知名的零售商之一。

二、数字化转型提升消费体验

1.除了作为连锁百货店向消费者提供商品销售服务外，Coppel还随着信贷业务的增长，打造了一家自己的银行“科佩尔银行”（BanCoppel），以及一支退休管理基金（Afore Coppel）等。这种多元化的业务布局，让Coppel能够满足消费者日益增长的需求。

2.在新冠疫情暴发之后，Coppel加速了数字化转型的步伐。他们巩固了线下实体店的同时，还不断拓宽着消费者的购物渠道。Coppel投资新建配送中心，整合线下和线上渠道，大力发展电商渠道，找到了一条适合自身的优化升级之路。

三、数字化转型带来的成果

Coppel的数字化转型取得了不小的成果。在2020年墨西哥最受尊敬品牌排名中，Coppel位列第五，成为唯一登上前十的零售商。今年年初，Coppel收购了墨西哥在线商城Kichink，以提升自身的电商实力。目前，在Coppel的电商平台上，消费者可以购买到从手机配件到家居饰品等的各类商品，以及金融服务和旅游产品等。

Coppel墨西哥在过去的80多年里，一直致力于为消费者提供更好的购物体验。他们通过数字化转型，不断创新，提升了自身实力和市场竞争力，成为了墨西哥最成功的零售商之一。在世界范围内，Coppel也是值得关注的优秀企业之一。