社交平台Snap在最新季度财报中宣布，终止运行7个月的"三标签"简化版应用测试，转而研发改良版五标签界面。这一战略逆转背后，是北美市场百万用户流失的残酷现实。
简化实验遇挫：重度用户集体抗议
去年9月启动的简化版测试中，Snapchat移除了"故事"与"地图"核心标签，将导航栏压缩为聊天、相机、Spotlight（短视频模块）三个入口。尽管该设计使新用户上手难度降低23%，却引发忠实用户强烈反弹：
- 北美日活用户(DAU)环比减少100万，现为9900万
- 重度用户日均使用时长下降19%，内容订阅率下滑31%
CEO Evan Spiegel在财报电话会中坦言："三标签设计让核心用户难以快速触达地图与故事功能，违背了产品初心。"
折中方案：五标签界面融合新旧基因
新测试方案试图在易用性与功能完整性间寻找平衡：
- 保留原有五标签布局，强化用户熟悉的磁贴式内容发现机制
- 将Spotlight短视频模块前置至相机标签右侧，提升曝光率
- 在聊天界面集成朋友故事流，使日常内容观看量提升45%
AI与AR成战略突围点
尽管遭遇界面调整阵痛，Snap在AI领域取得突破：
- 美国地区My AI日活用户同比激增55%
- 计划年内推出多模态AI模型，支持图像交互与增强现实整合
- Snapchat+订阅服务推动季度营收达13.6亿美元，同比增长14%
全球用户数据方面，月活(MAU)突破9亿大关，日活增至4.6亿，同比净增3800万。分析师指出，如何在高增长市场维系产品调性，同时应对北美用户流失危机，将成为Snap下一阶段的关键挑战。
原文链接：https://techcrunch.com/2025/04/29/snapchat-abandons-plans-for-a-simplified-version-of-its-app/