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“我的余額”頁面常見問題(FAQ)

“我的余額”頁面常見問題(FAQ) Lazada知識體系
2025-01-08
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導讀:本文為Lazada賣家解答“我的余額”頁面常見問題,包括每周報告查看、收入概覽變化、余額菜單內容、付款信息查詢及贊助解決方案自動充值等功能。賣家可在賣家中心輕松管理收入、交易和充值,確保操作便捷高效。

Q1)我還能看到我的每周報告嗎?

A)是的,您仍然可以在賣家中心查看您的每周報告。

圖源:sellercenter.lazada

Q2)我的收入概覽選項卡有哪些變化?

在收入概覽中您可以看到:

(1)收入概況

(a)待發布:尚未發布收入

(b)已釋放:收入由Lazada處理并釋放到您的余額中

 

圖源:sellercenter.lazada

Q3)我在“我的余額”菜單中可以看到什么?

在“我的余額”菜單中,您可以看到總余額、收款人賬戶和余額交易。

A)在“我的余額”菜單中,您可以看到總余額、收款人賬戶和余額交易。

圖源:sellercenter.lazada

Q4)是否會有關于我的付款的任何信息或通知?

A)您可以在描述欄中或按“交易號碼”查看您的付款成功或失敗信息。

圖源:sellercenter.lazada

  • 已付款:您的帳戶已收到付款。
  • 失敗/提現失敗:如果提現失敗,押金將退回到商店余額
  • 退款:如果銀行拒絕您的付款,押金將退還到商店余額。

如果您按下交易號碼,將出現余額交易詳情頁面

圖源:sellercenter.lazada

圖源:sellercenter.lazada

您還可以按報告編號查看報告詳細信息,如下所示:

圖源:sellercenter.lazada

圖源:sellercenter.lazada

問題5)我還能使用我的商店收入進行贊助解決方案自動充值嗎?

答)是的,充值使用的資金取決于“我的余額”頁面中列出的總余額。

 

圖源:sellercenter.lazada

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